IKEA gwarancja na sofy: Co warto wiedzieć o gwarancji na meble tapicerowane

Jeśli planujesz zakup sofy lub innego mebla tapicerowanego w sklepie IKEA, warto wiedzieć, czym jest gwarancja oraz jakie prawa przysługują Ci jako klienci. W tym artykule przedstawiamy najważniejsze informacje na temat gwarancji na meble tapicerowane.

1. Co to jest gwarancja?

Gwarancja na meble tapicerowane w sklepie IKEA to zobowiązanie producenta, że w określonym czasie naprawi lub wymieni produkt, jeśli zostaną stwierdzone usterki wynikające z wad lub nieprawidłowości fabrycznych. Standardowa gwarancja obowiązuje przez 10 lat, jednak w zależności od produktu i rodzaju usterki, czas może się różnić.

2. Co obejmuje gwarancja?

Gwarancja na meble tapicerowane IKEA obejmuje wady lub nieprawidłowości produktu wynikające z procesu produkcji. Oznacza to, że jeśli produkt zostanie uszkodzony w wyniku źle użytkowania lub niewłaściwej konserwacji, nie będzie objęty gwarancją.

3. Jak skorzystać z gwarancji?

Jeśli zauważysz usterki w meblach tapicerowanych kupowanych w sklepie IKEA, należy skontaktować się z działem obsługi klienta na stronie internetowej sklepu lub w dowolnym sklepie IKEA. W trakcie rozmowy opisz usterkę, przedstaw dowód zakupu oraz zdjęcia produktu. W przypadku zareklamowania produktu, firma IKEA zapewnia naprawę lub wymianę na nowy.

4. Jakie prawa przysługują klientom?

Klient ma prawo do naprawy lub wymiany produktu, jeśli zostanie stwierdzona wada lub nieprawidłowość wynikająca z fabrycznego procesu produkcji. Jeśli jednak klient nie zgłosi usterki w terminie objętym gwarancją, mógł stracić prawo do naprawy lub wymiany produktu.

5. Jak przedłużyć okres gwarancji?

Jeśli chcesz przedłużyć okres gwarancji na meble tapicerowane w sklepie IKEA, możesz skorzystać z dodatkowej usługi IKEA Business. Jest to program stworzony dla klientów biznesowych, jednak klienci indywidualni również mogą z niego skorzystać. Dzięki temu programowi możesz przedłużyć okres gwarancji o dodatkowe 3 lata.

Podsumowując, jako klienci sklepu IKEA mamy prawo do gwarancji na meble tapicerowane. Jeśli skorzystamy z tej opcji, można bezpiecznie zakupić meble bez obaw o ich jakość. Ważne, aby wiedzieć, co obejmuje gwarancja oraz jakie prawa użytkownikom przysługują, co pozwoli nam na efektywne korzystanie z niej.